1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur scalingmax.com est Ecreative Media, représentée par Reda Benel. Contact : contact@scalingmax.com — +33 7 00 00 00 00.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, téléphone.
- Données professionnelles : nom de l'entreprise, secteur, site web.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite (via cookies).
- Données fournies via les formulaires : message, demande, contexte projet.
3. Finalités du traitement
- Répondre aux demandes de contact et de devis.
- Fournir nos prestations de marketing digital.
- Réaliser des analyses statistiques anonymisées de fréquentation.
- Respecter nos obligations légales et comptables.
- Envoyer, avec votre consentement, des communications relatives à nos services.
4. Base légale
Le traitement repose sur votre consentement (formulaires, cookies non essentiels), l'exécution d'un contrat (prestations commandées), l'intérêt légitime de l'agence (sécurité, amélioration des services) et le respect de nos obligations légales.
5. Cookies
Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Le refus de certains cookies peut altérer le fonctionnement du site.
6. Conservation des données
- Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact.
- Données clients : durée de la relation contractuelle + 10 ans pour les obligations comptables et fiscales.
- Cookies : 13 mois maximum.
7. Destinataires
Vos données sont strictement destinées à Ecreative Media et à ses sous-traitants techniques (hébergeur, outils d'emailing, CRM, outils de paiement tels que Stripe / Wise), tous engagés contractuellement au respect du RGPD.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement HTTPS, contrôle d'accès, sauvegardes) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@scalingmax.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
10. Contact
Pour toute demande relative à vos données personnelles, contactez-nous à contact@scalingmax.com ou par téléphone au +33 7 00 00 00 00.